Quotex ஆதரவு

Quotex வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: உதவி பெறுவது மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது எப்படி

Quotex பயனர்கள் தங்கள் வர்த்தகக் கணக்குகளில் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் உதவியைப் பெறவும் விரிவான வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகிறது. நீங்கள் ஒரு தொடக்கக்காரராக இருந்தாலும் அல்லது அனுபவம் வாய்ந்த வர்த்தகராக இருந்தாலும், ஆதரவை எவ்வாறு அணுகுவது என்பதை அறிவது உங்கள் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவதோடு, பிளாட்ஃபார்மில் உங்கள் அனுபவத்தையும் மேம்படுத்தும். Quotex ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான படிகளை இந்த வழிகாட்டி விளக்குகிறது மற்றும் உங்கள் கவலைகளை திறம்பட தீர்க்கிறது.

படி 1: உதவி மையத்தை அணுகவும்

Quotex இணையதளத்திற்குச் சென்று , "உதவி மையம்" அல்லது "ஆதரவு" பகுதிக்குச் செல்லவும். உதவி மையம் என்பது கணக்கு மேலாண்மை, வைப்புத்தொகை, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் வர்த்தகம் உள்ளிட்ட பொதுவான கேள்விகள் மற்றும் சிக்கல்களுக்கான தீர்வுகளை வழங்கும் மதிப்புமிக்க ஆதாரமாகும்.

சார்பு உதவிக்குறிப்பு: FAQ பிரிவை முதலில் சரிபார்க்கவும், ஏனெனில் இது பரந்த அளவிலான தலைப்புகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் உங்களுக்கு தேவையான பதில்களை உடனடியாகக் கொண்டிருக்கலாம்.

படி 2: நேரடி அரட்டை ஆதரவைப் பயன்படுத்தவும்

உடனடி உதவிக்கு, Quotex இணையதளத்தில் கிடைக்கும் நேரடி அரட்டை அம்சத்தைப் பயன்படுத்தவும் . இந்த விருப்பம் நிகழ்நேர உதவியை வழங்கக்கூடிய ஒரு ஆதரவு முகவருடன் உங்களை நேரடியாக இணைக்கிறது.

நேரடி அரட்டையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது:

• வழக்கமாக திரையின் கீழ் வலது மூலையில் அமைந்துள்ள அரட்டை ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.

• உங்கள் வினவலை உள்ளிடவும் அல்லது கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

• ஒரு முகவர் பதிலளிப்பதற்கும் உங்களுக்கு உதவுவதற்கும் காத்திருங்கள்.

படி 3: ஆதரவு டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்

உங்கள் சிக்கலுக்கு விரிவான கவனம் தேவைப்பட்டால், தளம் வழியாக ஆதரவு டிக்கெட்டைச் சமர்ப்பிக்கவும். எப்படி என்பது இங்கே:

1. Quotex இணையதளத்தில் "எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்" பக்கத்திற்குச் செல்லவும் .

2. பின்வரும் விவரங்களுடன் ஆதரவு டிக்கெட் படிவத்தை நிரப்பவும்:

   • உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி: உங்கள் Quotex கணக்குடன் தொடர்புடைய ஒன்றைப் பயன்படுத்தவும்.

   • பொருள்: உங்கள் சிக்கலின் சுருக்கமான விளக்கத்தை வழங்கவும்.

   • செய்தி: ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் அல்லது பிழைச் செய்திகள் போன்ற சிக்கலைப் பற்றிய விரிவான தகவலைச் சேர்க்கவும்.

3. படிவத்தைச் சமர்ப்பித்து, ஆதரவுக் குழுவின் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கவும்.

உதவிக்குறிப்பு: உங்கள் டிக்கெட் நிலை குறித்த அறிவிப்புகளுக்கு உங்கள் மின்னஞ்சலைத் தவறாமல் பார்க்கவும்.

படி 4: மின்னஞ்சல் ஆதரவு

குறைவான அவசர விஷயங்களுக்கு, மின்னஞ்சல் மூலம் Quotex ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். உங்கள் பிரச்சினையின் விரிவான விளக்கத்தை அவர்களின் ஆதரவு மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும், அதை அவர்களின் இணையதளத்தில் காணலாம் .

மின்னஞ்சல் குறிப்புகள்:

• "திரும்பப் பெறுதல் சிக்கல்" அல்லது "உள்நுழைவு உதவி" போன்ற தெளிவான தலைப்பு வரியைப் பயன்படுத்தவும்.

• உங்கள் கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சித்த பிழைகாணல் படிகள் உட்பட அனைத்து தொடர்புடைய தகவலையும் வழங்கவும்.

படி 5: சமூக ஊடக சேனல்கள்

Quotex சமூக ஊடக தளங்களில் செயலில் உள்ளது. பேஸ்புக், ட்விட்டர் அல்லது இன்ஸ்டாகிராம் போன்ற தளங்களில் அவர்களின் பக்கங்கள் மூலம் விரைவான புதுப்பிப்புகள் அல்லது உதவிக்கு நீங்கள் அவர்களை அணுகலாம். பொதுவான வினவல்களுக்கு இந்த விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது இயங்குதள புதுப்பிப்புகளைப் பற்றி தொடர்ந்து தெரிந்துகொள்ளவும்.

பொதுவான சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்

• உள்நுழைவு சிக்கல்கள்: நீங்கள் சரியான சான்றுகளை உள்ளிடுகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தேவைப்பட்டால் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" அம்சத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

• டெபாசிட்/திரும்பப் பெறுவதில் தாமதம்: உங்கள் கட்டண முறை செல்லுபடியாகும் என்பதைச் சரிபார்த்து, தாமதங்கள் தொடர்ந்தால் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

• கணக்குச் சரிபார்ப்புச் சிக்கல்கள்: சமர்ப்பிக்கப்பட்ட அனைத்து ஆவணங்களும் சரிபார்ப்பிற்கான தளத்தின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதை உறுதிசெய்யவும்.

Quotex வாடிக்கையாளர் ஆதரவின் நன்மைகள்

• 24/7 கிடைக்கும் தன்மை: உங்கள் நேர மண்டலத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், எந்த நேரத்திலும் உதவியைப் பெறுங்கள்.

• பல தொடர்பு விருப்பங்கள்: உங்கள் விருப்பத்தின் அடிப்படையில் நேரடி அரட்டை, மின்னஞ்சல் அல்லது ஆதரவு டிக்கெட்டுகளில் இருந்து தேர்வு செய்யவும்.

• விரைவுத் தீர்மானங்கள்: பெரும்பாலான சிக்கல்கள் உடனடியாகத் தீர்க்கப்பட்டு, குறைந்தபட்ச இடையூறுகளை உறுதி செய்கிறது.

• விரிவான உதவி மையம்: பொதுவான கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க, பரந்த அளவிலான ஆதாரங்களை அணுகவும்.

முடிவுரை

Quotex இன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வர்த்தகர்களுக்கு விரைவான மற்றும் நம்பகமான உதவியை வழங்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த வழிகாட்டியில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள முறைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் சிக்கலைத் திறமையாகத் தீர்க்கலாம் மற்றும் உங்கள் வர்த்தக இலக்குகளில் கவனம் செலுத்தலாம். நேரலை அரட்டை, ஆதரவு டிக்கெட் அல்லது உதவி மையம் மூலம் உதவி எப்போதும் ஒரு கிளிக்கில் மட்டுமே இருக்கும். உங்கள் விரல் நுனியில் உங்களுக்குத் தேவையான ஆதரவுடன் நம்பிக்கையுடன் வர்த்தகத்தைத் தொடங்குங்கள்!