Quotex Աջակցություն

Quotex Հաճախորդների Աջակցություն. Ինչպես ստանալ օգնություն և լուծել խնդիրները

Quotex-ը տրամադրում է հաճախորդների համապարփակ աջակցություն՝ օգնելու օգտատերերին լուծել խնդիրները և ստանալ աջակցություն իրենց առևտրային հաշիվների հետ: Անկախ նրանից, թե դուք սկսնակ եք, թե փորձառու վաճառող, իմանալով, թե ինչպես մուտք գործել աջակցություն, կարող եք խնայել ձեր ժամանակը և բարելավել ձեր փորձը հարթակում: Այս ուղեցույցը բացատրում է Quotex-ի աջակցության հետ կապվելու և ձեր մտահոգությունները արդյունավետորեն լուծելու քայլերը:

Քայլ 1. Մուտք գործեք Օգնության կենտրոն

Այցելեք Quotex կայքը և անցեք «Օգնության կենտրոն» կամ «Աջակցություն» բաժինը: Օգնության կենտրոնը արժեքավոր ռեսուրս է, որն առաջարկում է լուծումներ ընդհանուր հարցումների և խնդիրների համար, ներառյալ հաշվի կառավարումը, ավանդները, դուրսբերումները և առևտուրը:

Պրոֆեսիոնալ խորհուրդ. նախ ստուգեք ՀՏՀ բաժինը, քանի որ այն ընդգրկում է թեմաների լայն շրջանակ և կարող է անմիջապես ստանալ ձեզ անհրաժեշտ պատասխանները:

Քայլ 2. Օգտագործեք Live Chat աջակցությունը

Ակնթարթային օգնության համար օգտագործեք կենդանի զրույցի հնարավորությունը, որը հասանելի է Quotex կայքում : Այս տարբերակը ձեզ ուղղակիորեն կապում է աջակցության գործակալի հետ, որը կարող է իրական ժամանակում օգնություն տրամադրել:

Ինչպես օգտվել կենդանի զրույցից.

• Կտտացրեք զրույցի պատկերակին, որը սովորաբար գտնվում է էկրանի ներքևի աջ անկյունում:

• Մուտքագրեք ձեր հարցումը կամ ընտրեք թեմա բացվող ընտրացանկից:

• Սպասեք, որ գործակալը պատասխանի և օգնի ձեզ:

Քայլ 3. Ներկայացրեք աջակցության տոմս

Եթե ​​ձեր խնդիրը մանրամասն ուշադրություն է պահանջում, ներկայացրեք աջակցության տոմս հարթակի միջոցով: Ահա թե ինչպես.

1. Գնացեք «Կապ մեզ հետ» էջ Quotex կայքում :

2. Լրացրեք աջակցության տոմսի ձևը հետևյալ մանրամասներով.

   • Ձեր էլփոստի հասցեն. Օգտագործեք այն, որը կապված է ձեր Quotex հաշվի հետ:

   • Թեմա. Տրամադրեք ձեր խնդրի համառոտ նկարագրությունը:

   • Հաղորդագրություն. Ներառեք խնդրի մասին մանրամասն տեղեկություններ, ինչպիսիք են սքրինշոթները կամ սխալի հաղորդագրությունները:

3. Ներկայացրեք ձևը և սպասեք աջակցության թիմի պատասխանին:

Հուշում. Պարբերաբար ստուգեք ձեր էլ.

Քայլ 4. Էլփոստի աջակցություն

Ավելի քիչ հրատապ հարցերի դեպքում կարող եք կապվել Quotex-ի աջակցության հետ էլփոստի միջոցով: Ուղարկեք ձեր խնդրի մանրամասն նկարագրությունը նրանց աջակցության էլ. հասցեին, որը կարելի է գտնել նրանց կայքում :

Էլփոստի խորհուրդներ.

• Օգտագործեք հստակ թեմա, օրինակ՝ «Հեռացման խնդիր» կամ «Մուտք գործելու աջակցություն»:

• Տրամադրեք բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, ներառյալ ձեր հաշվի տվյալները և անսարքությունների վերացման բոլոր քայլերը, որոնք արդեն փորձել եք:

Քայլ 5. Սոցիալական մեդիա ալիքներ

Quotex-ը ակտիվ է սոցիալական մեդիա հարթակներում: Արագ թարմացումների կամ օգնության համար կարող եք դիմել նրանց՝ Facebook-ի, Twitter-ի կամ Instagram-ի նման հարթակներում իրենց էջերի միջոցով: Օգտագործեք այս տարբերակը ընդհանուր հարցումների կամ հարթակի թարմացումների մասին տեղեկացված լինելու համար:

Ընդհանուր խնդիրներ և լուծումներ

• Մուտքի հետ կապված խնդիրներ. Համոզվեք, որ մուտքագրում եք ճիշտ հավատարմագրերը: Օգտագործեք «Մոռացել եք գաղտնաբառը» գործառույթը՝ անհրաժեշտության դեպքում ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար:

• Ավանդի/հանման ուշացումներ. Ստուգեք, որ ձեր վճարման եղանակը վավեր է և կապվեք աջակցության հետ, եթե ուշացումները շարունակվեն:

• Հաշվի ստուգման խնդիրներ. Համոզվեք, որ ներկայացված բոլոր փաստաթղթերը համապատասխանում են հաստատման հարթակի պահանջներին:

Quotex-ի հաճախորդների աջակցության առավելությունները

• 24/7 հասանելիություն. Ստացեք օգնություն ցանկացած պահի, անկախ ձեր ժամային գոտուց:

• Բազմաթիվ կոնտակտային ընտրանքներ. Ընտրեք ուղիղ զրույցից, էլփոստից կամ աջակցության տոմսերից՝ ձեր նախասիրությունների հիման վրա:

• Արագ լուծումներ. Խնդիրների մեծ մասը լուծվում են անմիջապես՝ ապահովելով նվազագույն խափանում:

• Համապարփակ օգնության կենտրոն. Մուտք գործեք ռեսուրսների լայն շրջանակ՝ սովորական հարցումներին պատասխանելու համար:

Եզրակացություն

Quotex-ի հաճախորդների աջակցությունը նախատեսված է թրեյդերներին արագ և հուսալի օգնություն տրամադրելու համար: Օգտագործելով այս ուղեցույցում նշված մեթոդները, դուք կարող եք արդյունավետորեն լուծել խնդիրները և կենտրոնանալ ձեր առևտրային նպատակների վրա: Անկախ նրանից՝ ուղիղ զրույցի, աջակցության տոմսերի կամ Օգնության կենտրոնի միջոցով, օգնությունը միշտ ընդամենը մեկ սեղմումով է: Սկսեք վստահորեն առևտուր անել ձեր ձեռքի տակ գտնվող անհրաժեշտ աջակցությամբ: